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Comercio electrónico

E-Commerce

En #marketingdigitalpyme desarrollamos y planificamos tu estrategia de Comercio Electrónico

Detectamos la verdadera necesidad de tu empresa, marcamos los objetivos que persigues y determinamos las personas claves del proyecto

#marketingdigitalpyme

¿Cúal es tu realidad?

En primer lugar detectamos las necesidades de tu empresa para emprender un proyecto de comercio electrónico. Alguna de éstas posiblemente será la tuya:

  • Mi competencia ya vende en Internet
  • Quiero ampliar mi mercado potencial
  • Quiero mejorar mis procesos y por lo tanto ahorrar en costes
  • Quiero ser el primero, innovar
  • Busco más trafico en mi negocio on-offline

Una vez conocidas tus motivaciones, definimos los elementos de la estrategia en base a los siguientes criterios:

  • Target.  ¿Quién es tu cliente? ¿Es el mismo que ya tienes?
  • Estructura funcional. ¿Cómo ubicas la estructura dentro del organigrama de la empresa?
  • Comunicación  ¿Qué estrategia llevas a cabo en Internet? ¿Cómo la coordinas con el departamento de marketing?
  • Promoción  ¿Aplico las mismas promociones ya existentes en este canal o deben ser distintas?
  • Precio ¿Tienes los mismos precios para online y offline?
  • Competencia ¿Compites contra los de siempre o hay algún jugador más?
#marketingdigitalpyme

El previo

Ya tenemos definida la estrategia. Ahora construyamos la web. El primer paso es definir el backend:

  • Funcionalidad: ¿Qué cosas queremos que haga el site?¿Qué elementos debe tener?¿Qué herramientas necesito para cumplir con mis objetivos?
  • Gestión de la oferta y de la demanda. Catálogo de productos, proveedores y costes, gestión de los cambios de precio, gestión de promociones y gestión de contenidos
  • Procesos relacionados con el fullfilment y la logística. Área de clientes, métodos de pago, procesos de autorización de pedidos y check out, preparación, picking y delivery, transporte, facturación, trazabilidad y devoluciones

CONSTRUIMOS TU TIENDA ONLINE

En #marketingdigitalpyme nos encargamos de todo, desde el principio de tu proyecto:

  • Plan estratégico de comercio electrónico.
  • Opciones de plataforma (propia, de código abierto y proveedores tecnológicos).
  • Diseño creativo y layout de la tienda.
  • Optimización para el incremento de ventas.
  • Medios de pago online (contrareembolso, TPV virtual y paypal)
  • Fulfillment y logística.
  • Aspectos jurídicos prácticos.
#marketingdigitalpyme

Contenido y contexto

¿ CÚAL ES TU REALIDAD ?

En primer lugar detectamos las necesidades de tu empresa para emprender un proyecto de comercio electrónico. Alguna de éstas posiblemente será la tuya:

  • Mi competencia ya vende en Internet
  • Quiero ampliar mi mercado potencial
  • Quiero mejorar mis procesos y por lo tanto ahorrar en costes
  • Quiero ser el primero, innovar
  • Busco más trafico en mi negocio on-offline

Una vez conocidas tus motivaciones, definimos los elementos de la estrategia en base a los siguientes criterios:

  • Target.  ¿Quién es tu cliente? ¿Es el mismo que ya tienes?
  • Estructura funcional. ¿Cómo ubicas la estructura dentro del organigrama de la empresa?
  • Comunicación  ¿Qué estrategia llevas a cabo en Internet? ¿Cómo la coordinas con el departamento de marketing?
  • Promoción  ¿Aplico las mismas promociones ya existentes en este canal o deben ser distintas?
  • Precio ¿Tienes los mismos precios para online y offline?
  • Competencia ¿Compites contra los de siempre o hay algún jugador más?

Nuestro trabajo se basa en los siguientes criterios de usabilidad:

Visibilidad

Llamamos la atención del usuario mostrando claramente las opciones disponibles

Relevancia

Utilizamos una escritura efectiva, con un lenguaje conciso, directo, claro, objetivo y estandarizado

Estética

Nos gusta la sencillez y no tememos a los espacios en blanco

Experiencia de usuario

Tu web tiene que ser útil, usable, deseable, valiosa, encontrable, accesible y creíble