E-COMMERCE

COMERCIO ELECTRÓNICO

En #marketingdigitalpyme desarrollamos y planificamos tu estrategia de Comercio Electrónico

Detectamos la verdadera necesidad de tu empresa, marcamos los objetivos que persigues y determinamos las personas claves del proyecto

¿ CÚAL ES TU REALIDAD ?

En primer lugar detectamos las necesidades de tu empresa para emprender un proyecto de comercio electrónico. Alguna de éstas posiblemente será la tuya:

  • Mi competencia ya vende en Internet
  • Quiero ampliar mi mercado potencial
  • Quiero mejorar mis procesos y por lo tanto ahorrar en costes
  • Quiero ser el primero, innovar
  • Busco más trafico en mi negocio on-offline

Una vez conocidas tus motivaciones, definimos los elementos de la estrategia en base a los siguientes criterios:

  • Target.  ¿Quién es tu cliente? ¿Es el mismo que ya tienes?
  • Estructura funcional. ¿Cómo ubicas la estructura dentro del organigrama de la empresa?
  • Comunicación  ¿Qué estrategia llevas a cabo en Internet? ¿Cómo la coordinas con el departamento de marketing?
  • Promoción  ¿Aplico las mismas promociones ya existentes en este canal o deben ser distintas?
  • Precio ¿Tienes los mismos precios para online y offline?
  • Competencia ¿Compites contra los de siempre o hay algún jugador más?

EL PREVIO DE LA TIENDA ONLINE

Ya tenemos definida la estrategia. Ahora construyamos la web. El primer paso es definir el backend:

  • Funcionalidad: ¿Qué cosas queremos que haga el site?¿Qué elementos debe tener?¿Qué herramientas necesito para cumplir con mis objetivos?
  • Gestión de la oferta y de la demanda. Catálogo de productos, proveedores y costes, gestión de los cambios de precio, gestión de promociones y gestión de contenidos
  • Procesos relacionados con el fullfilment y la logística. Área de clientes, métodos de pago, procesos de autorización de pedidos y check out, preparación, picking y delivery, transporte, facturación, trazabilidad y devoluciones

CONSTRUIMOS TU TIENDA ONLINE

En #marketingdigitalpyme nos encargamos de todo, desde el principio de tu proyecto:

  • Plan estratégico de comercio electrónico.
  • Opciones de plataforma (propia, de código abierto y proveedores tecnológicos).
  • Diseño creativo y layout de la tienda.
  • Optimización para el incremento de ventas.
  • Medios de pago online (contrareembolso, TPV virtual y paypal)
  • Fulfillment y logística.
  • Aspectos jurídicos prácticos.
LA FÓRMULA MÁGICA

Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico

Impresiones de un banner, textlink o marca.

Factores que intervienen: inversión en marketing + SEO

Click Through Rate o porcentaje de clicks sobre impresiones

Factores que intervienen: creatividad + interés del anuncio + precio

Número de visitas a tu web

Factores que intervienen: todo lo anterior + tráfico directo + links de terceros

Convertion Rate o porcentaje de visitas que finalizan un objetivo

Factores que intervienen: precio +  usabilidad + disponibilidad + surtido

Número de pedidos

 

Average Transaction Value o cesta media de compra. Es el valor medio de los pedidos

Factores que intervienen: up selling + cross selling + entrega en tienda

Facturación

Número de veces que el mismo cliente compra en mi tienda

Factores que intervienen: calidad del servicio + programa de fidelización + competitividad de precios + surtido

LA MARCA LÍDER DE CONFIANZA

TRUSTED SHOPS PARTNER

#marketingdigitalpyme es sales partner de Trusted Shops, sello de calidad número 1 en Europa de confianza en e-commerce. Estas son las ventajas:

  • Sello de calidad. El sello de calidad de Trusted Shops es el más conocido entre los compradores online europeos.
  • Valoraciones de la tienda. Te permiten mejorar tu posicionamiento SEO, aumentar los clics en Google y aumentar la confianza en tu tienda online.
  • Integración en Google. Con las valoraciones de clientes de Trusted Shops y la integración de Google, podrás mostrar tus estrellas en Google AdWords, Google Shopping y en los resultados de búsquedas orgánicos.
  • Valoraciones de producto. Reduce tu tasa de devoluciones y rebote mediante las valoraciones de productos. Aumenta el tráfico de las fichas de producto y mejora el SEO.

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